En un día laboral normal, la oficina seguía con su rutina habitual: llamadas, impresión de documentos, el murmullo apagado de las conversaciones. Pero es precisamente en esos momentos cuando lo inesperado puede golpear con más fuerza.
Emma, empleada del departamento de recursos humanos, fue la primera en percibir el olor a quemado. Al principio, parecía que alguien simplemente estaba calentando comida en el microondas, pero el olor se volvía cada vez más intenso y preocupante. De repente, la luz comenzó a parpadear y salió humo por el panel del techo.
Los compañeros se quedaron desconcertados: algunos cogieron sus bolsos, otros se quedaron paralizados por el pánico, sin saber qué hacer. Pero Emma no dudó. Gritó en voz alta que todos dejaran sus cosas y se dirigieran a la salida. Su voz se abrió paso entre el ruido y el caos, obligando a la gente a actuar.
Junto con ella, decenas de personas bajaron rápidamente por las escaleras. Ella revisó cada habitación para asegurarse de que no quedara nadie. Varios empleados intentaron llevarse computadoras y documentos, pero Emma los empujó literalmente al pasillo.
Un minuto después de que la última persona abandonara el piso, el techo se iluminó con una llama brillante. Los cables se incendiaron y el fuego se propagó rápidamente por el pasillo. Si se hubieran retrasado un par de minutos más, las consecuencias podrían haber sido trágicas.
Desde abajo, los empleados observaban cómo los bomberos irrumpían en el interior. Muchos temblaban de miedo, pero en cada mirada a Emma había gratitud. Ella no era la jefa, no había recibido entrenamiento especial, pero fue su determinación la que salvó a todos.
Cuando se apagó el fuego, los bomberos dijeron: «Si se hubieran quedado un poco más, no habríamos podido sacar a la gente». Y entonces todos comprendieron que Emma se había convertido en una verdadera heroína ese día.
